仕事上、部下に「あなたの責任だ」というと、部下は首を少し振ってシャーシャーとしている場合があります。
これは、タイ人は責任という言葉を大変嫌うと共に、もちろん責任をとりたくない、逃れたい、という気持ちからでしょう。
さて、その「責任」について種類とその説明を引用したいと思います。
これは、ISOの中に書かれているものです。
責任の種類とインセンティブ・・・ISOより
1.法的責任 (Liability)
過去の行為に対する処罰、個人または監督者の特定、証拠としての情報の確定
2.説明責任 (Accountability)
事実関係の明確化、過去の失敗事例の学習、教材としての情報の収集と活用
3.即応責任 (Responsibility)
事件・事故の早期解決、情報の共有、予防策。
備考:責任追及だけでなく免責も重要に。 |
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