トップ住宅情報トピックス 小林㈱からのお知らせ


NO. 小林㈱からのお知らせ トピックス 一覧 掲載日
32 ・2015年度 机上カレンダーの進呈について 2015.1.19
31 ・2014年度 机上カレンダーの進呈について 2014.1.8
30 ・一部パスワード導入のお知らせ 2013.8.19
29 ・本 「おもしろく学ぶタイ語」の進呈 2013.7.1
28 ・お詫び:サービスアパートの家賃値上り統計ミス 2013.6.19
27 ・VIP ルームのパスワードが 変わりました 2013.4.19
26 ・今年のカレンダーは まだ在庫あり 2013.4.19
25 ・今年の机上カレンダー、まだ在庫あり 2013.1.15
24 ・今年のお礼と新年のあいさつ 2012.12.28
23 ・2012年度 机上カレンダーの進呈について 2012.12.04
22 ・年末年始の営業について 2012.11.27
21 ・コンプレイン、再契約リクエストは、当社様式で。― より良いサービスを目指して 2012.10.17
20 ・正月は日本で迎えないこと ― 節税対策 2012.10.12
19 ・カードで家賃支払いO.K 2012.6.22
18 ・当社 カスタマーサービスの紹介 2012.6.6
17 ・新年のあいさつ 2012.1.17
16 ・年末のごあいさつ 2012.1.17
15 ・年末年始の営業について 2011.12.19
14 ・2012年度 机上カレンダーの進呈について 2011.12.8
13 ・机上カレンダーは受け取りましたか?  
12 ・サービスアパートへの入居は午後にして下さい  
11 ・小林ミシュラン  
10 ・物件紹介ベストテン(2009年度)  
9 ・本帰国の方は、新年を外国で  
8 ・2010年度 カレンダーの贈呈  
7 ・タイ不動産仲介協会の紹介  
6 ・現地でのメジャーな無料週刊誌に当社が紹介される  
5 ・携帯電話プロモーションに関してお知らせとお詫び  
4 顧客満足度調査の結果  
3 ・契約書の日本語訳あります  
2 ・物件紹介ベスト 20  
1 ・お勧め物件が Photo Cinema にて観れます  



2015年度 机上カレンダーの進呈について
【メルマガ187号掲載】 2015.1.19

 当社が毎年発行しているカレンダーですが、12月初旬より発送と配達を始めました。お客様におかれましては、手に取っていただけましたでしょうか。
 このカレンダー、タイと日本の祝祭日が表示されており、また、予定が書き込めるよう白いスペースを設けています。タイのカレンダーであるようでないのが、日本とタイの祝祭日の併記表示です。 

 当社のお客様に、無料進呈しております。よろしくお願いいたします。         (2015.1.19 Y記)


日本とタイ、両方の祝日が表示されていて、とても便利です。

【関連記事】
机上カレンダーは受け取りましたか?





2014年度 机上カレンダーの進呈について
【メルマガ187号掲載】 2014.1.8

 当社が毎年発行しているカレンダーですが、正月休暇前から発送と配達を始めました。お客様におかれましては、手に取っていただけましたでしょうか。
 このカレンダー、タイと日本の祝祭日が表示されており、また、予定が書き込めるよう白いスペースを設けています。タイのカレンダーであるようでないのが、日本とタイの祝祭日の併記表示です。 

 当社のお客様に、無料進呈しております。よろしくお願いいたします。         (2014.1.8 Y記)


日本とタイ、両方の祝日が表示されていて、とても便利です。

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机上カレンダーは受け取りましたか?




一部パスワード導入のお知らせ
【メルマガ182号掲載】 2013.8.19

 日頃、当社サイトをご利用いただきありがとうございます。  

 本日より、スクムビット地区の地図は、一部パスワードの導入により、顧客のスティタスを向上させることにしました。  

 ついては御手数ですが、パスワード希望の方は当社へ連絡願います。もちろん、物件問い合わせの方へは、全員、パスワードをお知らせします。

 なお、当社を利用いただいた方へは、すでにお知らせ済ですので、その方から聞かれるのも一つの方法です。
 又、従来からお引き立ていただいている方については、お手数でも問い合わせ願います。  

 お客さまに於かれましては、貴重な情報のため、この処置導入について御理解をお願いします。

 当社のご利用を心よりお待ちしています。

                            小林 株式会社 社長  小林  豊                                         



本 「おもしろく学ぶタイ語」の進呈
【メルマガ181号掲載】 2013.7.1

  当社を利用して、住居を決めていただいた方全員に、
標記の本をアパート宛に発送致しました。査収願います。

 さて、この本は、来タイした方がその日から使用できる
大変便利なタイ語トラの巻です。頻度の多い単語と、
簡単な例文付きです。
 かつ、ポケットサイズなので、ポケットにも収納可能です。

 お客さんの中で、未受領の方がいましたら送付します
ので、連絡願います。

 又、各社の総務担当者に於かれては、 10 冊単位で進呈しますので、当社へ連絡お待ちしています。

 日頃、当社を贔屓(ひいき)にしている、お客さんへの夏季ボーナスです。

 この本がきっかけで、タイ語の関心が深まり、学習へのモチベーションとなれば、望外の喜びです。

                               小林 株式会社 社長  小林  豊

                                              (2013.7.1 K 記)

【関連情報】 「おもしろく学ぶタイ語」 A6版 134ページ 定価 300バーツ




お詫び:サービスアパートの家賃値上り 統計ミス
【メルマガ180号掲載】 2013.6.19

 お客さんにお詫びします。  

 メールマガジン4月号で「サービスアパートメント家賃の推移(2007年4月~2013年4月)」をお知らせしましたが、その中の数字が間違っていました。

   正しい数字は修正済です。 「1年間に平均 7.5 %という値上りになっています。」というコメントも削除します。  誤った情報をお知らせ致し、重ねてお詫びします。 (2013.6.19 K記) 

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サービスアパートの説明



VIP ルームのパスワードが 変わりました
【メルマガ178号掲載】 2013.4.19

 当社のホームページの VIP ルームは、一般に公表できないような辛口コメントが書かれています。

 このページは、お陰様で、1ヶ月で約 700 件のアクセスがあります。

 このページ、実は広く知れ渡るようになり、 VIP ルームの価値が低下してきていますので、ここにパスワードを変えて、価値を高めることにしました。

 従来からのお客さん( VIP さん)、及び新規のお客さんとも、以上の内容について御理解願います。新パスワードは、当社セールスを通じて入手願います。      (2013.4.19 K記)

 

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VIP ルーム ログインページ



今年のカレンダーは、まだ在庫あり
【メルマガ178号掲載】 2013.4.19

 今年になって赴任されたお客さんへ。

 当社が作成し無料で進呈している机上カレンダーは、とても使いやすい、と好評を得ています。 それと言うのも、タイと日本の祝祭日が示されており、わかりやすいからです。

 お客さんの中で、未だ受取っておられない方がいましたら差し上げます。

 会社と自宅の2冊でもかまいません。 又は、新任者のために、替え玉希望も OK です。

 あるようでない、机上カレンダー、やはり、あった方が便利ですネー。      (2013.4.19 K 記)


日本とタイ、両方の祝日が表示されていて、とても便利です。

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2013年度 机上カレンダーの進呈について



2013年度 机上カレンダー、まだ在庫あり
【メルマガ175号掲載】 2013.1.15

 当社が毎年発行し、お客さんに進呈しているカレンダーがまだ残っています。

 当社を理由して住居を決めていただいた方はもちろんのこと、当社のファンで特別希望の方にも、送付致します。

 近年、年末年始にカレンダーを贈呈する習慣が薄れてきています。そんな中で、このカレンダーは入手が難しくなってきています。

 これから、住居探しする方にも進呈しますので、ぜひ声をかけてほしいです。      (2013.1.15 K 記)

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2013年度 机上カレンダーの進呈について



今年のお礼と新年のあいさつ
【メルマガ175号掲載】 2012.12.28

  今年も、お蔭様で会社経営は順調に終ろうとしています。

  具体的には、昨年比11%アップの売上げで、前年が22%アップという成績でした。

  このように好調なのは、タイに日系企業が進出し続けており、そのお陰で当社の売上げが伸びているのです。

 来年は、今年比10%アップを目標にしています。 

 さて、私も2013年7月に 満 65 歳を迎えます。将来のことを考えると、この会社を「上場」して、お客さんから喜ばれる会社にしていきたいと思います。

 そのために、来年の具体的目標として、社長としての責務は果たすと共に、特に社員教育に力を入れて経営していく所存です。(社員数は支店を含めて合計50名) 

 うれしい報告としては、子供二人が私の会社で働いてくれており、心強い限りです。
身体的には、体重が 70 ㎏を保っており、「スマートになった、お父さん」と云われています。

 最後に、友人の皆様の健康とご多幸を願ってあいさつとします。

 新年おめでとうございます。                          小林 豊


        J-Home が視聴可能な人気アパート、The Residence ( スクムビット ソイ24 )
【関連記事】 年末年始の営業について


2013年度 机上カレンダーの進呈について
【メルマガ174号掲載】 2012.12.6

 当社が毎年発行、進呈しているカレンダーが入荷しました。
このカレンダー、タイと日本の祝祭日が表示されており、又、予定が書き込めるよう白いスペースを設けています。タイのカレンダーで、あるようでないのが、日本とタイの祝祭日の併記表示です。 

 今、当社を利用して住居を決めてくれた方に、スクムビット地区アパート分布図と共に、無料進呈しております。

 なお、当社のファンで、このカレンダーを特別に希望の方は、その旨メールにて問い合わせいただければ、もれなく差し上げます。どうぞ、遠慮なく。                         (2012.12.6 K記)

【関連記事】
机上カレンダーは受け取りましたか?


年末年始の営業について
【メルマガ174号掲載】 2012.11.27

 当社は、従来通り30日~2日までの4日間を、正月休みとします。

 その前後、つまり 28、29日と3、4日の休みの2日間を2組に分かれて特別休暇を与え、社員としては6日間の連休になります。 支店も同様です。
  お客さんにおかれては、極力年末にかけての、アパートの移動は避けた方が賢明かと思われます。

 一方、サービスアパートは、この間平常通リの営業です。それというのも、アパートによってはオーナーの都合で、入居、退居に支障が生じる可能性があるからです。

 そうは言っても、年末年始に移動しなければならない人もいるでしょう。事前に連絡をしてもらえば、極力お客さんの意向に添うよう努めますので、当社にお問い合わせ下さい。  (2012.11.27 K 記)



コンプレイン、再契約リクエストは、当社様式で。― より良いサービスを目指して
【メルマガ172号掲載】 2012.10.17

 日頃、当社を利用いただきありがとうございます。

 今回 当社は、コンプレイン再契約時のリクエストは、当社 WEBSITE上の様式 (フォーム)により、お願いすることになりました。 なぜなら、当社の日本人スタッフ 2 名では対応できないほどの多量の利用者があり、破裂寸前の状況になったからです。 よって、今後は御手数ですが、原則として、当社指定の様式(フォーム)に記入の上、送信をお願いいたします。(フォームが完成しだい、またアナウンスいたします)

 このことによって、お客様からのコンプレインやリクエストへの対応は、より正確、かつ、迅速になることでしょう。
 なお、この部門については、社長が直接サポートしており、同業他社よりも、責任体制はより明確にしています。なかなか解決しない内容については、社長自ら陣頭指揮を取って、解決を行っています。

 又、社長は、全ての受信メールをチェックしていますので、良くないサービスについては、直接メールをいただいて構いません。

 近い将来、タイ証券市場に上場を考えている我が社として、より一層のサービス向上を目ざしてますので、どうぞよろしくお願いします。                    (2012.10.15 K 記)

[追記1] 2012年10月31日、コンプレインフォームが完成しました。(2012.10.31)
[追記2] 2012年11月30日、再契約フォームが完成しました。(2012.11.30)

【関連情報】 コンプレイン月間報告 2012年9月分   契約更新についての注意



正月は日本で迎えないこと ― 節税対策
【メルマガ172号掲載】 2012.10.12

 恒例の節税対策ニュースです。

 正月は、どんなことがあっても日本にいないことです。日本の税法で、 1 月 1 日に日本にいる日本人は、地方税支払いの義務が生じます。よって、新たに海外赴任が決まった方は、正月を待たず、年末までに日本を脱出することです。これによって、何ヶ月間の地方税納入が免れることになります。 同様に、無事に任務を終え本帰国する方は、 1 月 2 日以降に、日本の地を踏んだ方が良いですヨ。

 これによって、地方税納入が猶予されます。このニュースは、当社の Website 利用のお客さんへのお年玉です。「知って得する情報」つまり「知っ得情報」なのです。

 以上の記事は、決して税関係者に迷惑をかける内容ではなく、当社利用のお客さんへ、ささやかな、お年玉情報として扱ってほしいと思います。                  ( 2012.10.12 K記 )

【関連情報】 本帰国の方は、新年を外国で



カードで家賃支払いO.K
【メルマガ169号掲載】 2012.6.22

 クレジットカードによる家賃支払いが、可能となりました。

 ただし、すべての物件ではありません。

 すでに多くのサービスアパートでは、クレジットカードによる手数料なしの支払いが行われていますが、アパートではまだまだといったところです。

問題点は次の通りです。

(1) カードで支払い可能な物件が限られているということ。
(2) カードの手数料はいくらになるか?

関心のある方は、当社のセールスに問い合わせ下さい。

(2012.6.22 K記)

【関連情報】
クレジットカード利用可のアパートリスト
クレジットカードを使うときは注意してください。
家賃の支払い方法



当社 カスタマーサービスの紹介
【メルマガ168号掲載】 2012.6.6

 当社は、アパート、マンション賃貸仲介業を生業とし、お客さんの要望に基づき、希望物件を紹介することを主な業務としています。

 しかし、実際はそれ以外に、次のようなカスタマーサービスを行っています。

 そこで、簡単にその内容を紹介します。

1. 居住中のコンプレイン受付
  居住中に、支障が出て、当社へ協力願いがあります。それは、エアコンが冷えない、TVが見られない、インターネットが使えないなど、多種にまたがっており、
約30アイテム以上になります。1ヶ月約40~50件受付けています。

2. 入居後2年目の再契約、及び、リクエストのサポート
  この業務は、お客さん1人づつに Mail を出し、再契約の有無を尋ね、フォローしていますので、労力的には、カスタマーサービスの中で一番負荷がかかっています。

3. 退居に関する手続きサポート
  退居には、国内退居(つまり移動)と、本帰国の二種類があり、それぞれ手続きサポートを行っています。特に、ダメージの発生に十分気をつけています。

4. デポジット返却サービス
  デポジットの返却は、退居後60日以内になっており、全額返済を目指してサポートしています。
最近、ダメージの発生に伴う、又はそれとは別の理由で、デポジットの返却が遅れがちになっています。

 以上の業務は、業務ごとに担当者を付けていますが、時々、良くないサービス(特に、報告と連絡の怠慢)で、お客さんからお叱りを受けています。

 なお、社長は、以上の業務で担当者が難しくてギブアップした件や、一番重要と思われるデポジット返却サポートを直接担当しています。

 最後に一言。担当者のサービスが良くない時は、直接社長にクレームをお願いします。

 社長のサービスが悪い時、これはどうしようもなく、他社を利用するしか方法がないのでは?

(2012.6.1 K記)

【関連情報】
広報室
小林株式会社のサービス


新年のあいさつ
【メルマガ163号掲載】 2012.1.17

 あけましておめでとうございます。

 正月休みをとっていた社員も出社し、当社は本店、支店ともに、今日から全員が通常勤務です。

 年始とともに新しいスタッフもやってきて、新たな気持ちでスタートを切りました。 2012年も当社をどうぞよろしくお願いします。

(2012.1.5)

【関連情報】新年のあいさつ(2011年元旦)



年末のごあいさつ
【メルマガ163号掲載】 2012.1.17

 今年一年、当社のウェブサイトをご覧いただき、ありがとうございました。おかげ様で、一年間のトップページへのアクセスは、のべ42万アクセスを記録しました。

 タイ在留届を提出済みの日本人が約47,000人(2010年時:外務省統計)ということを考えても、これは驚異的(!?)な数字です。

 来年も、これに奢(おご)ることなく、例年以上に魅力的なコンテンツを増やしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。新年の更新upは1月5日より再開します。

 それでは良いお年を。 サワディーピーマイ!                 (2011.12.29)
【関連情報】年末年始の営業について



年末年始の営業について
【メルマガ162号掲載】 2011.12.19

 当社は、従来通り30日~2日までの4日間を、正月休みとします。

 社員は、28、29日と3、4日の休みの前後 2日間を2組に分かれて特別休暇を取り、個人としては6日間の連休になります。 支店も同様です。
  お客さんにおかれては、極力年末にかけての、アパートの移動は避けた方が賢明かと思われます。

 サービスアパートは、この間正常通リですが、アパートによってはオーナーの都合で、入居、退居に支障が生じる可能性があります。

 そうは言っても、年末年始に移動しなければならない人もいるでしょう。事前に連絡をしてもらえば、極力お客さんの意に添うよう努めますので、その際は当社にお問い合わせ下さい。



2012年度 机上カレンダーの進呈について
【メルマガ162号掲載】 2011.12.8

 当社が毎年発行、進呈しているカレンダーが入荷しています。当社を利用して、住居を決めてくれた方には、スクムビット地区アパート分布図と共に無料進呈します。

 なお、当社のファンで、このカレンダーを特別に希望の方は、その旨メールにて問い合わせ願います。もちろん、ウェルカムです。                                      (2011.12.6 K記)

【関連記事】
机上カレンダーは受け取りましたか?
・日本タイクラブに、当社のカレンダー20冊贈呈



机上カレンダーは受け取りましたか?
【メルマガ150号掲載】 2010.12.15

 当社が毎年発行している机上カレンダーは、タイと日本の祝祭日が表示されており、又、予定が書き込めるよう白いスペースを設けています。タイのカレンダーで、あるようでないのが、日本とタイの祝祭日の併記表示です。

 当社を利用して住居を決めた方全員に進呈しています。データーベースによる発送ですので、まだ未受取の方がいましたら連絡願います。会社宛に送付します。なお、当社への熱狂的ファンの方、社長、社員の友達など、当社にゆかりのある方へも差し上げています。どうかご遠慮なく。

【関連記事】
2010年度 カレンダーの贈呈
・日本タイクラブに、当社のカレンダー20冊贈呈



サービスアパートへの入居は午後にして下さい
2009.5.7

  ホテルからサービスアパートへ入居する際、午前中をはずして午後にして欲しいもの。
時には、満室で、待たされてしまって・・・・、それでトラブルが生じたりして・・・・・。

 それと云うのも、サービスアパートはデイリーで貸しているため、当日であっても、先に借りている人の権利は正午までなのです。それから掃除をして入居すると、午後3~4時になってしまいます。

 「入居日当日が満室のため、夕方に変更」は、よくある話です。当社として、極力このような半分玉突きが生じないよう努めますが、サービスアパートの事情もあり、了解願いたいところです。

【関連記事】
サービスアパートの説明



小林ミシュラン
【メルマガ142号掲載】 2010.10.25 修正

1.はじめに
 スクムビット地区には、アパート、コンドミニアムなど約60件の物件があります。その物件は、家賃、広さ、内装などによって多種多様に分かれています。
 お客さんが、それらの物件を選択する際、少しでも役立つようランク付けであるミッシュランを表示することにしました。これにより、お客さんの住居選びの助けになれば幸いです。

2.小林ミッシュランの内容
(1)評価要因
 ①場所
 ②部屋の作り、内容
 ③人気度
 ④その他

(2)表示とコメント
1.星の数により

☆☆

 過去3年間、人気がないため日本人が住んでいない物件です。

☆☆☆

 普通の物件です。とびっきり人気物件ではなく、決して悪い物件でもない、いわゆる並物件です。

☆☆☆☆

 人気物件で、当社としてのお勧めです。空室があったらすぐ借りるようお勧めします。個人の好みがあるので、全員が好まないとしても、入居後、不満で他へ引っ越すようなことはないでしょう。

☆☆☆☆☆

 超優良物件として、超人気物件です。スクムビット地区に約20件存在します。なかなか空室が出ませんので、この物件にめぐりあえるのは、駐在員全体でわずか1%程度でしょうか?このような物件は、不動産屋の出番を作ってくれません。

3.小林ミッシュランからの言い訳
 当社のホームページでは、ミッシュランに対するコメントを、それぞれの物件にて書いています。公平に書いたつもりですが、独断と偏見が入ることをお許し下さい。記載している内容に誤りがある場合はお詫びします、指摘しただけたら修正します。コメントについては感想であり、いわゆる見解の相違ということで了解願います。なお、ミッシュランは随時予告なしに変更になります。

【関連情報】昔5つ星、今3つ星 ― 盛者必衰の理をあらはす



物件紹介ベストテン(2009年度)
【メルマガ144号掲載】 2010.6.4

  当社が昨年度仲介した合計物件数は160件です。
その中で、最も多く紹介した物件ベストテンを紹介します。

物件名
場所
コメント

1. Supalai Place Soi 39

Soi. 39

部屋数が多いので当然
2. Citi Resort Group

Soi. 39

日本人スタッフによる、きめ細かい
サービスが好評
3. Chatrium Group
Charoen-krung
メナム川を眺める景色が最高
4. President Park
(サービスアパート)
Soi. 24
2ベッドのサービスアパートが安い
5. J-Visut Place
Soi. 41
BTSに近いのにもかかわらず、家賃が安い
6. Piyathip Place
Soi. 39
新築物件で、その造りがまるで宮殿のよう
7. Grand Sethiawn Tower
Soi. 24
超人気物件の、バーンジャムジェリーに
入れなかった人の代替物件
8. Chonnatee Place Soi 36
Soi. 36
サービスアパートで、安くてサービスの質が高い
9. 49 Suites Soi 49
Soi. 49
便利なロケーション、かつ、家賃がリーズナブル
10. Royal Kensington
Soi. 63
エカマイに位置しているが、
高級感があり家賃がお得

[関連記事]
2006年~2008年の物件紹介ベスト 20



本帰国の方は、新年を外国で (1)
【メルマガ137-138号掲載】 2009.12.9

メルマガ137号
  無事駐在を終え、本帰国される方へ耳よりな情報です。
正月を日本で過ごさないで、海外で過ごし、1月2日に日本に帰国する。

 1月元旦に日本に在住すると、地方税がかかります。結構な金額なので、しっかり節税しましょう。
日本の本社の総務担当にしっかりと申告することも必要です。

メルマガ138号
1.はじめに
 前回のメルマガで元旦以前に帰らないで1月2日以降に日本帰国するよう書きました。
 これについて、少し説明します。

2.地方税のしくみ
 地方税は1月1日現在、日本に居住し、住民票の届けを受けている市町村が本人に請求します。
この税は後払い方式ですので、今年分は来年に請求、支払い、となります。
当然、2009年に外国に居住していた人は、来年(2010年)地方税を払う必要はありません。
この節税による金額は約1.5ヶ月相当の個人所得額です。(あくまでもアバウトです)

3.具体的回答
 今年、駐在を終え、2010年1月2日に日本に帰った場合、2010年1月1日現在時点で日本に居ないので、来年の地方税は課税されず、支払う必要はありません。
よって、会社に源泉されないように通知すべきです。
万一、源泉された場合、2011年3月の確定申告の際に還付手続きが可能です。
(この課税されない期間が3ヶ月、6ヶ月、1年かは、知りませんが)

 なお、指摘の通り今年の駐在としての所得税は、海外源泉所得であるため個人所得税、地方税とも 支払い不要です。詳しくは、税の担当者に相談されるよう・・・・・。

【参考】
非居住者の帰任後の住民税について



2010年度 カレンダーの贈呈
【メルマガ137号掲載】 2009.11.24

 早いもので今年も残り1ヶ月余りとなりました。
お陰様で、このカレンダーは大変好評を得ています。なぜなら、ご覧のように白色をベースに、予定、メモが書きこめるようになっているからです。更に好評の理由は、タイと日本の祭日が表示されているからです。

当社を利用して住宅を決めてくれたお客さん、再契約手続きを行ったお客さんに対し、12月初めに送付します。なお、職場と家庭に1冊ずつ希望のお客さん、社長、社員の友達等など、当社に縁、ゆかりのある方も送付しますので申込み下さい。(氏名・会社名・送付先などを添えて)

くれぐれもご遠慮なく。見本は次の通りです



タイ不動産仲介協会の紹介
【メルマガ137号掲載】 2009.11.19

 小林株式会社は、タイ不動産仲介協会に加入しました。(09年10月)

 加入の動機は、業界の向上と職員のスキルアップです。この会はタイ人の取締役が担当し、日本人は関与しないことにしています。会社が大きくなると、このような同業者の交流を通じて、社会貢献をしていかなければなりません。

以下、概要です。
・タイ不動産仲介協会の紹介



現地でのメジャーな無料週刊誌に当社が紹介される
【メルマガ137号掲載】 2009.11.17

 バンコクの駐在員なら誰でも知っている無料週刊誌「Wise」に当社の紹介記事が載りました。内容は次の通りです。


↑ クリックすると記事が拡大表示されます。

 不景気でも着実に業績を伸ばしている理由が書かれてあります。ただし、この記事の中で「お客さんに支持されているお陰」がないので、 ここに、表明すると共にお礼申し上げます。



携帯電話プロモーションに関してお知らせとお詫び
【メルマガ137号掲載】 2009.11.2

 日本語の携帯電話のプロモーションは、残り台数が4台となりました。
よって、この4台の在庫終了をもって、プロモーションは打ち切りとしますので、お知らせします。
ただし、このプロモーションに特にこだわりの人がいましたら、申し出願います。 その方のみ、再考します。

〔関連記事〕
・4万バーツ以上のお部屋を新規1年契約された方に新プロモーション
アンロック携帯とは
小林株式会社のサービス



顧客満足度調査の結果
2009.9.7

 ISO導入に伴う顧客満足度調査の結果ができましたのでお知らせします。
この調査は、当社を利用してアパートに入居したお客さんに対してお願いし、集計したものです。

 1.調査結果
物件リスト、当社ホームページの情報量、正確度が共に最低で85%、逆に受付時の当社の対応が93%と
最高点を頂きました。

 2.コメント
物件リストの満足が最低なのは、それだけお客さんが重要視している現われでしょう。
同様にホームページの情報、正確度が最低なのも当社のホームページに対する叱咤、
激励と認識し、今後さらに充実を計るよう頑張っていきたいと思います。

最後に、調査協力ありがとうございました。



契約書の日本語訳あります。
2009.10.12

 ソイ39にあるワンオーナーアパートで、異常に高い電気代に対し、業(ごう)を煮やして転居した
お客さんがいます。金額は月々12,000~13,000バーツとのこと。ありえない金額ですが、アパート側は数字が正しいので、修正しようとしません。

 聞いてみた所、まわりの部屋は正常で、なぜかこの部屋のみとのこと。5ヶ月前から異常に高くなった、
とのこと。当社としては、なぜそのようになったのか、原因を解明したいと思います。

 当地では、時々理解に苦しむことが生じ、そのため借主に不快な気持ちを与えたりして・・・。
(次号へ続く)

[関連記事]
掃除代、3.000バーツは高いぞ!



物件紹介ベスト 20
【メルマガ130号掲載】   2009.4.21

 当社が紹介している物件は、どんな場所が多いのか調べてみました。
過去3年間にさかのぼり、紹介件数の多い物件を選び出しました。

 この結果を見る限り、やはり奇数ソイでソイ39からソイ55に集中しているのがわかります。
又、これらの物件は、当社が格付けしている小林ミシュランでも、殆どが4つ星、5つ星になっています。

 ベストワンの「Supalai Place」は、フジスーパー2号店に近く、通勤に便利だからでしょう。
ベストツーの「Citi Resort 39 Annex」は日本人好みの内装、リーズナブルな家賃、フジスーパー3号店の併設、等の理由からでしょう。以下、結果となります。(物件紹介総数順)

物件紹介ベスト20 (APARTMENT LIST 2006-2008)

 
物件名
合計
地域
小林ミシュラン
タイプ
備考
1
64
sk.39
4
コンドミニアム
 
2
29
sk.39
4
サービスアパート
 
29
sk.41
5
コンドミニアム
 
4
19
sk.49
5
アパートメント
 
5
18
sk.55
4
サービスアパート
 
18
sk.39
4
サービスアパート
 
7
16
sk.23
4
サービスアパート
 
8
14
sk.24
4
コンドミニアム
新規物件
14
sk.49
4
アパートメント
 
14
sk.55
4
サービスアパート
 
14
sk.24
4
コンドミニアム
新規物件
14
sk.30
3
コンドミニアム
 
13
13
sk.49
4
サービスアパート
 
13
sk.24
5
アパートメント
 
15
12
Sathorn
4
サービスアパート
新規物件
12
sk.24
5
アパートメント
 
17
11
sk.55
5
サービスアパート
 
11
sk.55
4
サービスアパート
 
11
sk.33
5
サービスアパート
 
11
sk.49
3
サービスアパート
 

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お勧め物件が Photo Cinemaにて観れます
【メルマガ126号掲載】   2008.12.18

 とうとう当社は、物件探しに大変役に立つ、動画による物件紹介を開始することにしました。
現在のところ試験運転中ですが、本格的実施に向け体制を組んでいます。

 現在、物件探しは、当社ホームページで、物件のコンテンツ及び静止画像(デジカメによる写真)により
紹介していますが、今後はさらにYoutubeのサーバーを借りた動画(ビデオ)を紹介することにしました。
今後ともお客さんの立場に立った情報提供を進めていきたいと思います。

フォトシネマによる物件紹介リスト
http://www.kobayashi.co.th/VideoGallery/list_PhotoCinema.htm